Επιστροφή Χρημάτων

Πώς γίνεται η επιστροφή ποσού, πότε ολοκληρώνεται και τι ισχύει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής.

Πότε ξεκινάει η επιστροφή ποσού

Η επιστροφή ποσού εξετάζεται και πραγματοποιείται όπου επιτρέπεται από την πολιτική επιστροφών και την ισχύουσα νομοθεσία. Μόλις παραλάβουμε το προϊόν (όταν απαιτείται επιστροφή) και ολοκληρωθεί ο έλεγχος, προχωράμε στην επιστροφή του ποσού που καταβάλατε, εφόσον το αίτημα πληροί τις προϋποθέσεις.

Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται συνήθως εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή που παραλάβουμε και αξιολογήσουμε την επιστροφή (ή από την τεκμηρίωση του προβλήματος, όπου δεν απαιτείται επιστροφή προϊόντος).

Σημείωση: Για ορισμένες κατηγορίες (π.χ. ευπαθή/αλλοιώσιμα τρόφιμα ή προϊόντα που έχουν ανοιχτεί/αποσφραγιστεί), ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο.

Επιστροφή ανά τρόπο πληρωμής

Η επιστροφή γίνεται στο ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά:

Μετρητά Παραλαβή από κατάστημα

Αν η πληρωμή έγινε με μετρητά κατά την παραλαβή από το κατάστημα, η επιστροφή (όπου ισχύει) γίνεται σε μετρητά από το κατάστημα.

Κάρτα Visa / Mastercard

Αν πληρώσατε με κάρτα, το ποσό πιστώνεται στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε στη συναλλαγή.

Χρήσιμες σημειώσεις:

Σε επιστροφές μέσω κάρτας, ενδέχεται να χρειαστούν 2–7 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η πίστωση (ανάλογα με την τράπεζα/πάροχο).
Η επιστροφή πραγματοποιείται στο ίδιο μέσο πληρωμής — δεν γίνονται αλλαγές καρτών/τρίτων προσώπων.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε στους paradosiakoithisavroi.gr ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Επικοινωνία

Για απορίες σχετικά με επιστροφές/επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε στο paradosiakoithisavroi@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2105542514.